頂尖智答

“頂尖智答”將網站無序語料信息、網頁信息,進行有序和科學的整理,并建立基于知識的分類模型,構建問答知識庫,結合自然語言分析、模糊搜索、知識圖譜、語義關聯、場景識別等技術支撐網站的智能問答服務,為網民提供咨詢、實時互動。

頂尖時代智能問答客服系統軟件(Top Robot)是將積累的無序語料信息,進行有序和科學的整理,并建立基于知識的分類模型;這些分類模型可以指導新增加的語料咨詢和服務信息,節約人力資源,提高信息處理的自動性,降低網站運行成本?;诙嗄攴e累的關于業務的基本情況常見問題及其解答,整理為規范的問答庫形式,以支撐各種形式問題的智能互動。方便了用戶,提高了辦事效率,提升了政府形象。


圖片關鍵詞 系統架構 

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圖片關鍵詞 功能介紹

系統功能主要包括用戶輸入模塊,處理功能模塊、智能互動知識庫、統計分析模塊、基礎配置功能。


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